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【和訊科技】企微-從屌絲到微信企業號免費應用第一品牌

欄目:行業動態 日期:2015-01-23 瀏覽量:4231

摘要:

現在,相信很多微信企業號的用戶對企微云平臺這一品牌并不陌生,在和微信企業號同步推出之際,企微云平臺還是一個低調無聞的小品牌,但僅僅半年,就在微信企業號眾多第三方應用品牌中脫穎而出,成為微信企業號免費應用第一品牌。

現在,相信很多微信企業號的用戶對企微云平臺這一品牌并不陌生,在和微信企業號同步推出之際,企微云平臺還是一個低調無聞的小品牌,但僅僅半年,就在微信企業號眾多第三方應用品牌中脫穎而出,成為微信企業號免費應用第一品牌。 究竟是如何做到的? 品牌定位差異化 “為場景而生”,讓每個場景,都能提升企業工作效率,并致力于做微信企業號上最好用、最實用的移動工作平臺,這是企微云平臺的產品定位和品牌定位。 從企業用戶場景出發,確實從根本上抓住企業用戶的使用移動工作平臺的出發點,圍繞著這個出發點,企微云平臺從移動溝通協作、移動銷售管理、移動信息采集和社會化應用等幾個核心移動工作場景進行應用開發,從根本上滿足企業的移動化需求,極大提升企業的工作效率。 價格策略差異化 基礎應用永久免費,企微云平臺從一開始就把這個定位產品的價格競爭策略,其認為,在基礎應用服務上只有真正服務好企業用戶,產品才具有生命力,才有可能談得上后續的增值服務。 運營策略差異化 1)建立完善的客戶服務體系,企微云平臺產品團隊是由具有豐富ISV背景的人員組成,具有極強的客戶服務意識和豐富的客戶服務實戰經驗。基于此,針對企業用戶的特點,建立包括7*12小時的客戶服務體系,并通過即時互動和遠程協助等方式滿足企業用戶各種咨詢、疑問、使用問題等。 2)企業營銷活動,定期開展不同類型的營銷活動,比如在元旦期間,企微云平臺創始人覃章波還發起1.1元購買企微云平臺未來增值服務的使用權限,讓企業用戶真正感受到企微云平臺客戶服務的意識,極大提升客戶服務體驗。 產品迭代差異化 企微云平臺團隊一直專注于企業級移動互聯應用市場,深知企業用戶跟普通用戶有很大的差異化。一方面企業用戶來自不同的行業不同的背景,對企業移動應用的需求五花八門;另一方面企業用戶在使用移動應用時,不是為自己思考,而是要為企業眾多同事員工思考,對應用需求更加理性和更加真實。因此,企微云平臺產品在不斷迭代過程中,很大一部分都是來自于真實的實際應用需求,并且團隊每周四進行一次小更新,每月進行一次大版本升級,極大的滿足企業用戶的需求。 使用特點 企微云平臺使用非常簡單便捷,百度搜索企微云平臺,可以看到,其提供兩種使用方式,第一種是企業號一鍵授權安裝,讓擁有自身微信企業號的企業用戶直接授權即可將企微云平臺的應用接入到自己的企業號中;另一種是體驗號,讓暫時沒有企業號的用戶可以快速注冊企微云平臺賬號體驗使用。 簡單、實用、易用,就這樣,企微云平臺僅僅用半年時間即逆襲為微信企業號免費應用第一品牌,滿足廣大中小企業用戶的移動工作需求。
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